為什麼企業現在傾向僱用有經驗的員工，而不是新鮮人？ | 數位時代

企業偏好聘用有經驗員工而非新鮮人的原因

近年來，企業在招聘時越來越傾向於選擇有經驗的員工，而非剛畢業的新鮮人。這種現象在歐美地區的就業市場尤其明顯，許多領域的畢業生在尋找第一份工作時面臨極大的困難。這主要是因為人工智慧的發展，企業更願意投資自動化技術，以取代需要大量培訓的新手。

經驗差距：企業與求職者之間的鴻溝

一個重要的挑戰是「經驗差距」（experience gap），指的是雇主要求的實務經驗與求職者實際擁有的經驗之間的落差。華頓商學院管理學教授 Peter Cappelli 指出，企業都想僱用有三年經驗的人，但卻沒有人願意給他們三年的時間。這使得年輕人陷入「沒有經驗就找不到工作，沒有工作就無法累積經驗」的惡性循環。

AI 如何改變初階就業市場

過去，新人通常從基礎、重複性高的任務開始，從中學習產業運作模式，並在風險較低的環境中累積經驗。然而，人工智慧導入後，AI 開始大規模自動化這些任務，例如資訊蒐集和整合。這不僅取代了工作機會，更重塑了初階工作的本質。AI 拿走了新人練功的「入門級任務」，導致以下兩個問題：

• 學習的階梯被 AI 拆掉： 過去，新人透過蒐集資料、草擬摘要等基礎認知任務，鍛鍊批判性思維和邏輯推理。現在 AI 直接完成這些工作，剝奪了新人練習的機會。
• 學徒模式被 AI 打破： 過去，新人透過執行基礎任務，換取與資深同事交流、學習的機會，將書本上的技能轉化為實際經驗。現在少了這個過程，企業內的隱性知識在傳承培育上變得更加困難。

自動化節省人力的背後：企業面臨的「經驗債務」

企業的專業判斷與實戰智慧，是透過資深帶新手的過程逐漸累積的。然而，AI 的普及讓資深員工更不願意教，資淺員工也沒有機會學。組織會過度依賴文件化的流程，缺乏彈性與韌性，難以應對預期之外的挑戰。

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