根據 Dcard CEO 林裕欽的經驗，將 Agent 導入組織的主要挑戰並非 AI 模型本身的能力，而是如何賦予 AI「做事的手腳」以及建立可信賴的治理體系。這涉及三個關鍵要素：工具、權限與平台。
Dcard 選擇從數據查詢和埋點規格的工具開發入手，是因為這些流程涉及多個角色，且過程繁瑣。透過為報表系統、數據系統、文件系統開發工具，可以大幅縮短流程時間，解決組織內部最迫切的問題。
為了讓每個人都能輕鬆使用 Agent，Dcard 建立了一個全公司都能使用的內部 Agent 平台 Agent-v1。這個平台讓所有員工都可以透過「一鍵登入」的方式快速查找公司內的重要資訊，降低了部署成本和學習曲線。同時，Dcard 也設計了一套內部使用的 MCP Gateway，讓員工可以使用公司內部的 Google 帳號登入，連接內網，快速獲得公司專屬的 MCP，並確保權限安全。
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