求職天眼通倒閉的原因是什麼？

求職天眼通倒閉原因分析

求職天眼通的倒閉，並非單一因素造成，而是多重問題累積的結果。根本原因在於產品未能有效解決使用者痛點，以及團隊在策略和心態上的偏差。網路創業家Mitter Chiang分析了天眼通倒閉的五大原因，點出了該團隊在資訊處理、社群經營、市場策略以及心態上的問題。

未能洞察資訊複雜性，高估大眾水準

求職天眼通以「平衡勞資職場資訊」為願景，但其開放式留言形式導致資訊混亂，難以辨證。過於依賴大眾的表述能力，使得平台充斥主觀評論，缺乏客觀、具體的資訊，最終淪為情緒化的發洩平台，無法有效釐清事實。若要解決此問題，應參考Google等公司的做法，對使用者評論進行有條件的限制，例如詢問具體工時、薪資、職場謾罵次數等，使資訊更具體、可比性，並建立權威的評分機制。

缺乏社群經營策略，未能建立「旋風循環」

天眼通缺乏社群經營的動機和策略，未能有效吸引使用者持續參與。由於多數人只在遇到負面職場體驗時才會使用該平台，導致資訊零散、密度不足，難以產生價值。平台需要洞察社群經營的本質，建立循環動機，例如提供誘因鼓勵使用者分享資訊，或舉辦相關活動增加互動，才能有效提升平台的活躍度。

盲目模仿大國商業模式，忽略台灣市場特性

天眼通參考國外匿名網站的商業模式，卻忽略了台灣市場的獨特性。在人口大國，即使只有一小部分人使用，也能產生足夠的經濟效益；但在台灣，需要更高的普及率才能維持生存。因此，台灣網路創業應避免盲目模仿大國模式，應深入了解台灣市場特性，制定更符合本地需求的商業模式。

菁英團隊的盲點：過於專注技術，忽略其他面向

團隊可能過於專注於技術開發，而忽略了客服、法務等其他重要面向。新創團隊需要意識到，所有問題都必須親力親為解決，而非將責任歸咎於「奧客」或市場環境。矽谷成功的科技公司，除了技術之外，在其他方面也付出了巨大的努力。

社運式思考的誤區：過度依賴倡議和道德

天眼通可能過於依賴倡議和道德訴求，試圖改變系統性問題。然而，僅靠道德說教難以改變人性，也無法有效解決複雜的系統性問題。更有效的方法是深入了解遊戲規則，找出關鍵節點，並制定有效的策略。

結論

求職天眼通的失敗，並非源於勞資對立，而是產品本身未能有效解決問題。儘管如此，團隊的行動力和創業精神值得肯定。期許創業者能從這次經驗中吸取教訓，調整策略，繼續為改善台灣的職場環境而努力。