永豐銀行未來在ATM服務方面有何發展規劃？ | 數位時代

永豐銀行ATM服務的未來發展規劃

永豐銀行致力於提升客戶使用金融服務的便利性，並積極擴展ATM服務網絡。為了讓客戶更方便地使用ATM提款服務，永豐銀行與中華郵政合作，自2023年起，永豐銀行客戶於全台超過3,000台中華郵政ATM跨行提領新台幣，可享每月額外3次手續費減免。這項措施旨在減少客戶的額外手續費支出，提升客戶滿意度。

ATM功能優化與創新服務

除了跨行提領手續費減免外，永豐銀行也在ATM服務上進行多項創新。例如，中華郵政客戶持金融卡至永豐銀行外幣ATM提領外幣，可享有匯率減分優惠，包括日幣、美金、人民幣及港幣等。此外，永豐銀行還首創建置掌靜脈辨識系統的ATM，讓客戶免帶金融卡即可提款或轉帳，提供更多元、便捷的金融服務。這些創新不僅提升了ATM的使用便利性，也增加了客戶的選擇性。

持續優化與擴展ATM服務

永豐銀行觀察到客戶對跨行ATM提款服務的需求持續增加，2022年前9個月，客戶跨行使用中華郵政ATM的數量較去年同期成長8%。為了滿足客戶不斷增長的需求，永豐銀行將持續優化ATM相關應用，並與更多機構合作，提供客戶更省時省力的金融服務體驗。未來，永豐銀行將繼續探索新的技術和合作模式，以提供更便捷、多元的ATM服務，滿足客戶在不同場景下的金融需求。

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