民眾若對健保署健康存摺APP的內容有疑問，可透過以下方式處理：
根據健保署的資訊，如果民眾發現健康存摺APP中的就醫紀錄有錯誤，可以直接撥打健保免付費電話0800-030598進行詢問。健保署已針對錯誤案例進行更正，並向受影響的民眾致歉。此外，健保署也全面檢視醫療院所申報資料，以加強健康存摺的正確性。
健康存摺APP中的就醫紀錄錯誤，主要是因為醫師在輸入資料時，「診斷碼」輸入錯誤所導致。由於診斷碼數量龐大，醫師有時可能因疏忽而誤植。若民眾發現紀錄有誤，應儘速與健保署聯繫，以便及時更正。
為了解決就醫紀錄錯誤的問題，健保署將與相關學會及專家討論申報系統檢核邏輯，以減少錯誤發生的機率。同時，健保署也呼籲醫療院所在申報資料時更加謹慎，確保資料的正確性。透過這些措施，健保署希望能提升健康存摺的資料品質，讓民眾更安心地使用。
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