此次 AWS 大當機，對全球雲端生態系帶來哪些啟示？ | 數位時代

AWS 大規模當機事件：對全球雲端生態系的啟示

2025 年 10 月 20 日，Amazon Web Services (AWS) US-EAST-1 區域發生重大故障，導致多項核心雲服務及全球知名平台大規模中斷。此次事件不僅影響了 Amazon 本身，還波及了包括 Epic Games Store、Canva、Airtable、Perplexity 等遊戲、生產力平台，以及加密貨幣交易所 Coinbase 等眾多服務，突顯了雲端服務中斷對全球生態系統的廣泛影響。

故障原因與影響範圍

根據 AWS 狀態檢查頁面顯示，此次事故的根本原因指向 DynamoDB API 端點的 DNS 解析問題，進而影響了依賴 US-EAST-1 的其他服務。由於當機時間正值台灣上班時間，許多仰賴雲端服務的設計、文案和 AI 研究工作者受到影響。以 Canva 為例，官方證實遭遇顯著增加的錯誤率，導致部分使用者無法正常使用。Coinbase 也發出聲明，表示由於 AWS 中斷，許多用戶無法存取其平台，但強調所有資金都是安全的。

對雲端生態系的啟示

此次 AWS 大規模當機事件，再次提醒企業與開發者在仰賴雲端服務的同時，必須重視以下幾點：

• 多區域備援的重要性：單一區域的故障可能對全球服務造成重大影響，因此，採用多區域備援架構，確保服務在單一區域故障時仍能正常運作，至關重要。
• DNS 解析的可靠性：DNS 解析是雲端服務的基礎，任何 DNS 解析問題都可能導致服務中斷。因此，選擇可靠的 DNS 服務商，並建立 DNS 故障轉移機制，對於確保服務的穩定性至關重要。
• 服務監控與警報：建立完善的服務監控與警報系統，能夠及早發現潛在問題，並在問題發生時及時通知相關人員進行處理，降低服務中斷的風險。

此次 AWS 大規模當機事件，不僅是一次技術挑戰，更是一次對全球雲端生態系統的警醒。

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