林燕在Yahoo擔任超級商城暨拍賣事業群業務總經理及亞太區廣告產品策略部副總經理的經驗,讓她對時尚與消費有著敏銳的嗅覺,這成為MiTCH延攬她的主要原因。她曾領軍操盤上百個流行指標品牌及百貨專櫃品牌,這段經歷對於MiTCH在時尚選貨電商領域的發展至關重要。
林燕接手MiTCH總經理後,利用她在電商產業20年的工作經驗,為MiTCH重新擬定了發展方向。她認為,透過數據分析、PChome集團資源的加值以及MiTCH本身品牌力的塑造,是達成營收目標的關鍵。MiTCH希望在2022年能順利突破年營收破億的目標,儘管疫情導致原定目標有所延後。
MiTCH與綜合型電商的差異在於消費者行為。林燕指出,在綜合型電商平台上,消費者對價位和CP值更敏感,且比價行為普遍,因此加入購物車後通常會直接結帳。MiTCH則觀察到消費者猶豫期較長,這代表新的商機,透過更精準的行銷和商品策略,MiTCH有望在競爭激烈的時尚選貨電商市場中脫穎而出。
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