林果良品透過深耕服務設計，成功打造顧客的忠誠度，並觀察到男性顧客在鞋店試鞋時普遍感到不自在。為了提升男性顧客的試鞋意願，林果良品在店面氛圍的塑造上下足了功夫。
共同創辦人曾信儒發現，相較於女性顧客，男性在商場百貨中脫鞋試鞋較為抗拒，傾向快速完成購物。為了解決這個問題，林果良品著重於打造舒適、放鬆的購物氛圍。他們發現男性不喜歡在人流眾多的開放空間試鞋，也不想一次試穿太多雙，因此在店內採用大量的木造裝潢和黃色燈光，營造溫暖、悠閒的氛圍。此外，店內還設置了具有隱私感的沙發區，讓顧客可以放鬆地試穿鞋子。顧客入店需脫鞋的設計，也有助於卸下心防，營造更輕鬆自在的心情。
除了店面環境，店員的應對進退也影響顧客的購物意願。林果良品特別注重破冰和送客的技巧。他們避免使用傳統的推銷式開場白，改以更親切、無負擔的方式與顧客建立關係，例如詢問顧客是否容易找到店面、外面的天氣等。此外，林果良品也會根據不同地區的文化調整服務方式，例如在台灣提供熱情的送客服務，但在香港則避免過度侵入顧客的隱私空間。
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