智慧型手機與傳統手機 (Feature Phone) 最大的不同在於,智慧型手機結合了通訊與電腦資訊功能,具備以下關鍵特點:
相較之下,傳統手機主要以語音通訊為主,功能較為簡單,通常只具備基本的通話、簡訊和簡單的多媒體功能。
智慧型手機的崛起,始於價格下滑和技術的成熟。2004 年以前,智慧型手機主要集中在高階市場,但隨著市場擴大和競爭者增加,零組件成本和售價逐漸降低,智慧型手機開始向下滲透到中階市場,引發了第一波換機潮。
隨著 3G 系統的普及、硬體零組件的同步開發、符合消費者需求的電信服務、軟體應用和效能的提升,以及無線接收技術的整合,智慧型手機逐漸成為主流產品。在這樣的架構下,智慧型手機被視為一部隨身攜帶的小型個人多媒體電腦,具備強大的網路傳輸功能,例如透過無線網路進行網路通話、收發 e-mail 和網路瀏覽等。
在智慧型手機興起的過程中,台灣廠商也迎來了新的商機。早期受惠者包括 PDA 和智慧型手機整機製造商宏達電,以及記憶卡和手機插槽連接器廠商詮欣。隨著智慧型手機普及化,全力布局數據通訊應用軟體的富爾特、手機鍵盤製造的毅嘉、閎暉、淳安,以及因應多媒體音效的美律、布局 GPS 晶片的旺玖等公司,也開始嶄露頭角。此外,手機銷售生態的改變,以及 3G 電信業者開始以自有品牌委託手機品牌代為製造的趨勢,也為台灣廠商帶來了新的機會。
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