普通員工、創意工作者及科學家對AI技術在工作中的看法,分別有哪些顯著的差異與共通的擔憂? | 數位時代

不同職業者對AI技術的觀點差異

根據Anthropic於12月5日發布的調查報告,針對普通員工、創意工作者及科學家對AI技術在工作中的看法進行了分析。整體而言,受訪者對AI抱持樂觀態度,但對於AI在教育應用、取代創作者以及安全疑慮等方面則較為悲觀。普通員工認為AI能提升效率,但因社會觀感而不敢公開使用;創意工作者則在提升創作效率的同時,擔憂被AI取代;科學家認為AI具潛力,但目前僅能用於輔助任務。

共通的擔憂與矛盾

儘管不同職業者對AI的看法有所差異,但他們普遍存在對AI的擔憂。普通員工雖然認同AI能提高工作效率,卻擔心同事不認同或不理解,因此選擇默默使用。創意工作者則因AI可能導致創作主導權被奪走及低品質作品氾濫,而感到焦慮。科學家則因信任和可靠性問題,對AI在核心研究中的應用有所保留。這些共通的擔憂反映了職場工作者對於AI技術既期待又怕受傷害的矛盾心態。

AI角色的認知與應用

調查顯示,多數受訪者認為AI的角色在於增強人類能力,而非完全自動化取代。普通員工希望AI協助處理日常事務,保留體現專業性的工作;創意工作者希望AI增進創作效率,但保有創作主導權;科學家則希望AI能輔助資料整理、程式編寫等任務,而非取代研究工作。這種「被AI放大」的期望,顯示職場工作者希望與AI協同合作,而非被完全取代。


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