星野集團的「界」系列飯店主要目標客群是對日本文化有濃厚興趣，並希望避開觀光人潮、深入體驗在地文化的國際旅客。這些旅客通常已多次造訪東京、京都等熱門城市，並轉而尋求更安靜、不擁擠的二、三線城市旅遊體驗。
星野集團首度與線上國際旅遊行程平台Klook合作，推出整合JR Pass交通與住宿預訂服務的「界」系列溫泉旅館套票。這項合作旨在讓旅客能更方便地預訂住宿和交通，輕鬆規劃避開人潮、深入體驗在地文化的行程。此舉也顯示星野集團積極開拓地方觀光市場，並鎖定對日本文化有興趣的國際旅客。
Klook的數據顯示，亞太地區有63%的旅客在規劃旅行時，希望能避開擁擠的人潮，前往更寧靜的地方。這使得日本的地方小鎮和二、三線城市觀光迅速崛起，為「界」系列飯店帶來了新的商機。「界」系列飯店大多位於日本各地的溫泉小鎮，如北海道波羅多、東北津經和中部加賀等地，正好符合這類旅客的需求，讓他們能更深入體驗日本在地文化。
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