星宇航空選擇與日本藝術家空山基合作,推出「整機彩繪」藝術機,這與過去聯名史努比、蜘蛛人等大眾IP的策略大相逕庭。此舉目的在於吸引願意為獨特風格與體驗買單的「非典型高含金量旅客」,與傳統航空公司在航網和里程累積上的競爭做出區隔。星宇航空希望透過空山基獨特的「機械情慾」風格,吸引設計師、工程師等對金屬、機械、機器人元素有高度偏好的族群,這些人通常也對豪車、名錶等奢侈品有所追求。
儘管星宇航空在日本及東南亞觀光航線的載客率表現亮眼,但在商務航線上卻面臨挑戰。傳統商務旅客重視航點多寡、班次頻率、轉機便利性及航空聯盟的里程累積,而這些正好是星宇航空的弱項。因此,星宇航空轉而尋求以品牌價值吸引另一群高消費能力的旅客,他們可能不常出差,但願意為獨特體驗支付更高的價格。過去與大眾IP的合作雖然能吸引家庭客,但對高階旅客的吸引力有限。
與空山基的合作不僅是短期的市場突圍策略,更著眼於星宇航空品牌形象的長遠發展。星宇航空希望透過藝術合作,將品牌從「年輕、敢玩」的形象提升到更具藝術策展的層次,從而提高品牌價值,避免陷入價格競爭。然而,此策略能否成功,關鍵在於星宇航空的服務能否滿足這群非典型高階旅客的期待。最終,星宇航空的彩繪機策略旨在避開短期內難以建立優勢的競爭領域,將資源集中在能突顯自身特色的地方,讓品牌逐步建立獨特的形象。
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