明基智能副總經理曾文興透露，零售業客戶對機器人有高度興趣，不僅限於迎賓服務。由於賣場在打烊後需要投入大量人力進行清潔打掃，因此客戶對掃地機器人特別感興趣。此外，結合擴增實境／虛擬實境（AR/VR）的產品生產履歷應用，讓消費者可以了解生鮮食品的生產或製作過程，也被視為新的商機。
明基智能在兩年前開始投入六大產業的智慧解決方案，目前已推出相關解決方案，包括電子標籤、POS結帳系統、智慧護理車，以及可以監控病人的智慧床墊。這些解決方案正在台灣和中國大陸與客戶洽談中。
明基友達集團近年來積極佈局物聯網及垂直產業，不斷加碼投資工業電腦（IPC）業者。集團與英特爾簽署合作備忘錄，聯手搶攻零售、能源、教育、醫療、製造及企業共六大領域的智慧化商機。在智慧製造方面，明基集團旗下佳世達的自有工廠被作為合作場域，發展優化工廠產線產能的解決方案。
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