政府透過調整口罩實名制的購買限制，直接影響市場供應量，以應對疫情期間的需求。初期，為了確保更多民眾能夠購買到口罩，政府限制每人在7天內僅能購買2片。
隨著口罩產能提升，政府逐步放寬購買限制。從2020年3月5日起，成人口罩的購買量增加到7天3片，兒童口罩則增加到7天5片。同時，全國實名制口罩的總供應量也從每日約390萬片提高至每日約520萬片。
疫情初期，四大超商是民用口罩的主要銷售通路。但由於供不應求，超商常常出現口罩短缺的情況。為了更公平地分配口罩，政府改採實名制，民眾需持健保卡到全國6000多家健保特約藥局購買口罩。此外，政府還計畫開發「藥局版」口罩存量系統，讓民眾可以即時查詢哪裡有口罩存量。
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