提出信用卡爭議款申請後,持卡人是否可以暫停繳納該筆帳單? | 數位時代

信用卡爭議款申請後的帳單繳納義務

一般情況下,提出信用卡爭議款申請後,持卡人不能直接暫停繳納該筆帳單。儘管您已對某筆交易提出爭議,但發卡銀行在完成調查之前,通常仍要求持卡人按時繳納帳單上的應繳金額,包括該筆爭議款項。

例外情況:銀行明確通知可暫停支付

在極少數情況下,如果發卡銀行在審核您的爭議款申請後,明確通知您可以暫停支付該筆款項,則您可以按照銀行的指示暫緩繳納。但請注意,這是一種例外情況,需要銀行的書面或正式通知作為依據。

建議做法

  1. 按時繳納帳單: 在未收到銀行明確通知前,建議您繼續按時繳納信用卡帳單,避免產生滯納金或影響您的信用評分。
  2. 與銀行保持聯繫: 主動與發卡銀行保持聯繫,了解您的爭議款申請進度。詢問銀行是否需要您提供額外的資料或證明文件。
  3. 確認是否可暫停繳款: 在繳款期限前,再次向銀行確認是否可以暫停繳納該筆爭議款項。務必取得銀行的明確回覆,並保留相關的溝通記錄。
  4. 留意帳單明細: 仔細核對每期的信用卡帳單,確認爭議款項的處理狀態。如果發現任何錯誤或疑問,請立即與銀行聯繫。

總之,提出信用卡爭議款申請並不代表您可以自動停止繳款。為了避免不必要的費用或信用風險,請在獲得銀行明確指示之前,繼續按時繳納帳單,並積極與銀行溝通,以確保您的權益得到保障。


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