微軟為何對已宣告退場的Windows 10系統仍提供非典型的高度支援，例如Copilot的擴展？這反映了什麼產業現實？ | 數位時代

微軟對 Windows 10 的持續支援策略

微軟已宣布於10月14日起終止對 Windows 10 的常規支援，但並非完全停止服務。針對家庭用戶，微軟提供 Extended Security Updates（ESU），允許用戶透過綁定 Microsoft 帳戶的方式，免費延長一年的安全更新。企業及機構則可以付費購買最多三年的 ESU，以維持系統的安全性及穩定運作。此舉旨在為用戶提供緩衝期，以便他們有時間升級至 Windows 11 或更換新設備。

產業現實：Windows 11 的嚴格要求與用戶的適應

Windows 11 的系統要求相對較高，導致許多舊 PC 無法直接升級。根據 StatCounter 的數據，目前全球仍有約 40% 的 PC 運行 Windows 10。這些「釘子戶」的存在，使得微軟不能忽視 Windows 10 的生態系統。即使宣告退場，微軟仍需兼顧這些用戶的需求，提供必要的支援和更新。

微軟 Copilot 在 Windows 10 上的擴展

微軟將 Copilot 聊天支援擴展到 Windows 10，這對於一個已宣告退場的系統而言，是一種非典型的支援。此舉反映出市場上仍有大量 Windows 10 用戶，微軟需要滿足他們對新功能的需求，同時避免生態系統的快速轉變可能帶來的風險。這種策略顯示微軟在系統更新和支援方面，需要在技術可行性和市場現實之間取得平衡。

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