微軟推出新版 Bing 搜尋引擎和 Edge 瀏覽器的主要目的是挑戰 Google 在搜尋引擎和瀏覽器市場的領導地位，並透過 AI 技術重塑搜尋體驗。微軟執行長薩蒂亞·納德拉（Satya Nadella）認為，傳統搜尋引擎在處理複雜問題或任務時存在局限性，而 AI 技術可以幫助使用者從網路和搜尋功能中獲得更多。
微軟希望透過 AI 強化的 Bing 和 Edge，更理解使用者的意圖，並提供更符合需求的搜尋結果。新版 Bing 整合了 ChatGPT 技術，讓使用者可以用自然語言提問，並獲得更精準且個人化的答案。此外，微軟也將聊天機器人的技術導入 Skype，讓使用者在對話中直接詢問 Bing 並獲得解答。
搭載 AI 技術的新版 Bing 也擴展至手機應用程式，包括 Microsoft Bing Search 和 Microsoft Edge 等 App。使用者可以透過語音輸入與 Bing 進行「聊天」互動。這種互動方式讓使用者可以像與真人對話般，用自然語言提問，Bing 將運用 AI 技術提供更精準且個人化的答案。
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