在微軟的 Build 開發者大會上，隨著 Windows Phone 8.1 一同亮相的 Cortana，作為 Siri 的競爭對手，具備安排預約、撥打電話、發送簡訊等基本功能，更試圖強化學習能力，做到接近現實生活中的貼身管家。在回應對話的設計上，Cortana 突顯了相當有個性的虛擬助理形象。
Cortana 的角色出自於熱門遊戲《Halo》。微軟開發團隊在拿捏 Cortana 的人性化尺度上費了很大功夫，請來電影與小說的專業寫手設計回話內容，並與《Halo》的開發團隊不斷討論該如何塑造 Cortana 的背景故事。
微軟希望 Cortana 比其他語音助理更有特色，但又不希望因此引起用戶過多的想像與期待，畢竟 Cortana 無法像電影《雲端情人》裡的 Samantha 那樣全能。微軟在 Cortana 的設計上，既要賦予其獨特的人格魅力，又要避免過度擬人化，以防止用戶產生不切實際的期望。
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