萬利花店從擺攤起家，發展成全台最大的花店之一，過程中面臨了多重管理挑戰。早期的挑戰主要來自於快速擴張，1992年萬利花店在北部和中部共有十家分店，員工多達八十人。然而，快速擴張導致管理能力跟不上，花店生意越好，虧損反而開始出現。為了應對這種情況，萬利花店開始嘗試引入現代化管理系統，聘請企管顧問公司的專家擔任總經理，試圖改善經營狀況。
導入現代化管理系統並非一帆風順。專業經理人準備導入培訓制度，並與年輕花店員工簽約時，員工們卻避之唯恐不及。這是因為花店的人力生態與其他企業不同，許多人是為了興趣或打工而來，而非長期發展。此外，導入電腦系統時也造成部分員工流失，他們認為自己是來學花藝的，而不是學電腦和打字的。學徒制的店員希望將更多時間用於學習花藝，與陳清鈺的管理理念產生衝突。
過去五年，學徒店員與陳清鈺的對抗一直存在，直到年輕一代加入花店，他們普遍具備電腦基礎，情況才逐漸改善。陳清鈺也在上班時間開設電腦課程，主動為店員們增強電腦知識。儘管如此，花店的「e化」和建立完善的「網路花店」仍有一段距離。早在1999年，陳清鈺就注意到來自網路的訂單，並一度想全力經營，但當時宅配的物流體系尚未完善，只能配送體積較小的物件。直到2003年與網路商場「Gudy’s」合作後，陳清鈺才發現顧客透過網路下單的比例呈倍數成長，促使他積極架設自己的網路花店。
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