自2017年第三季度達到高峰以來,台灣有線電視的用戶數量已經連續超過30個季度呈現下降趨勢。過去,有線電視用戶數量一直維持在500萬戶左右,但到了2024年3月,已降至433萬4,870戶,普及率僅剩44.62%。這種歷史性的下滑表明有線電視產業的繁榮難以重現,引起了業界和學術界的關注。
有線電視普及率大幅下滑的主要原因與社群媒體和影音串流(OTT)平台的興起密切相關。根據文化內容策進院的調查報告顯示,大多數民眾主要透過社群網路平台(72%)和OTT平台(59%)收看影視內容,而選擇傳統有線電視的比例僅佔44%。這顯示消費者的收視習慣已明顯轉向網路平台。
國家通訊傳播委員會(NCC)在2024年的調查指出,消費者轉向OTT平台的主要原因是「傳統電視服務沒有想看的電視節目」(48.2%),其次是「傳統電視服務廣告太多」(45.2%),以及「傳統電視服務觀看地點較不具彈性」(31.7%)。這些因素使得消費者更傾向於選擇內容豐富、廣告較少且觀看地點彈性的OTT平台。
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