面對AI聊天機器人崛起，數位媒體產業正經歷前所未有的挑戰，傳統仰賴Google搜尋引擎導入流量的模式不再可靠。為應對此危機，《彭博社》選擇不將內容授權給AI公司，而是積極運用AI技術強化站內體驗，將用戶留在自家平台。
《彭博社》媒體執行長認為，內容的價值遠高於一次性的授權費用，因此他們透過AI技術加強站內體驗。他們推出了改版的AI站內搜尋功能，成功讓使用量及點擊率均成長15%。此外，《彭博社》也在文章頂部加入AI摘要，並由編輯人工審核，確保資訊準確無誤，進而提升用戶的瀏覽量和停留時間。這些舉措雖未直接增加收入，但強化了《彭博社》網站的實用價值，並帶動訂閱用戶成長。 2025年，《彭博社》的訂閱用戶達到70.7萬人，年增10%以上，用戶留存率也隨之提升。
除了《彭博社》之外，《華盛頓郵報》、《金融時報》等知名媒體也相繼推出各自的聊天機器人，這些聊天機器人能基於自家網站上的內容解答用戶疑惑。同時，《經濟學人》則利用影音增加讀者互動，康泰納仕集團則加重實體活動收入來源。這些媒體的策略顯示出，在各路聊天機器人能給出「夠用」的答案時，網站體驗是否值得用戶花費時間與金錢，將成為媒體真正的競爭力所在。
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