張國煒董事長對航空業的未來持相對樂觀的態度。儘管全球航空業普遍面臨寒冬,特別是在疫情期間,張國煒認為透過積極的策略,星宇航空能夠應對挑戰並實現快速反彈。他並未詳細說明具體的樂觀預期,但強調了公司在內部準備方面所做的努力,這些準備旨在為疫情後的市場恢復做好準備。
面對疫情帶來的挑戰,星宇航空採取了一系列應對策略。公司透過減班和停飛來控制損失,並利用這段時間進行內部優化,包括優化內部系統、加強員工培訓,以及重新審視服務流程。這些措施旨在提升顧客滿意度,為疫情後的市場恢復做好準備。
張國煒對航空業的樂觀預期部分來自於星宇航空在疫情期間展現的應變能力和內部準備。例如,空中巴士的產能問題導致新飛機延遲交付,這反而降低了飛機閒置成本。此外,公司根據顧客的反饋意見改善服務流程,並投入大量資源進行員工培訓。這些努力旨在確保星宇航空在疫情過後能夠迅速恢復並繼續成長。
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