平衡計分卡之所以能協助組織將抽象策略轉化為可衡量、可執行的目標，關鍵在於它提供了一個結構化的框架，將組織的願景、使命和策略細分為具體、可操作的行動方案。這個過程確保了組織內的每個成員都能理解並朝著共同目標前進，從而有效地將策略落地執行。平衡計分卡不僅是一個衡量工具，更是一個策略管理系統，幫助組織清晰地描繪出發展藍圖。
平衡計分卡透過四大構面——財務、顧客、內部流程、學習與成長——來呈現組織各策略目標之間的因果關係。傳統企業多以「財務構面」為最終目標，追求利潤增長。然而，非營利組織如台大醫院，則可能以「顧客構面」（包括內外部顧客滿意度及社會責任）為最高發展方向，並由其他構面輔助配合，財務構面則以穩健為原則。這種靈活性使得平衡計分卡能夠適用於不同類型和目標的組織。
台大醫院導入平衡計分卡的案例，充分展示了其在非營利組織中的應用價值。透過「策略成長營」等活動，醫院高層共同制定年度願景、策略和策略目標，並將其轉化為「策略地圖」，明確下年度的發展方向。此舉不僅提升了醫院的經營品質和成效，也為這家百年老醫院注入了新的活力。這個案例說明，平衡計分卡不僅適用於追求利潤的企業，也能有效地應用於以社會責任和顧客滿意度為首要目標的組織，實現策略目標的轉化與執行。
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