「小7集點卡」功能如何進一步簡化OPEN POINT會員的累點與兌點體驗?
Answer
7-ELEVEN集點卡功能如何簡化OPEN POINT會員體驗
統一超商(7-ELEVEN)推出的OPEN POINT App中的「小7集點卡」功能,旨在簡化會員的累點與兌點流程,讓OPEN POINT會員能夠更方便地管理點數。透過此功能,所有累點、兌點操作都可以在App內一次完成,大幅減少了過去可能需要多個步驟或在不同平台間操作的繁瑣流程。這項優化設計讓會員體驗更直覺、更有效率。
OPEN POINT會員數快速成長的原因
OPEN POINT App的功能優化顯著帶動了會員數量的成長。從6月份的750萬會員,迅速增加到9月份突破900萬,顯示7-ELEVEN在會員經營上的策略奏效。此成長速度也讓OPEN POINT提早實現原先設定的年底前達到千萬會員的目標。會員數的快速成長,一部分歸功於簡化的集點卡功能,提升了用戶的使用意願。
千萬會員慶祝活動與優惠
為慶祝OPEN POINT會員數突破千萬,7-ELEVEN推出了一系列回饋活動。其中包括中秋、雙十連假期間,在OPEN POINT App上推出「慶OPEN POINT千萬會員,10點免費兌換10款暢銷飲品」活動。此外,雙十連假期間還首次連續三天推出「三大支付結帳立折10%回饋」活動,以感謝會員的支持。這些活動不僅增加了會員的參與度,也進一步鞏固了OPEN POINT在消費者心中的地位。