「實體AI」與「數位人類」協作，預計將在全球經濟中創造何種規模的機會？ | 數位時代

「實體AI」與「數位人類」協作創造的全球經濟機會規模預估

輝達（NVIDIA）執行長黃仁勳預測，未來企業勞動力將由人類與「數位人類」共同組成。他認為，AI代理勞動力的潛在市場規模可達數兆美元，並看好「實體AI」和「數位人類」將在全球經濟中創造100兆美元的機會。此預測顯示了AI在經濟領域的巨大潛力，以及其對未來勞動力市場的深遠影響。

「數位人類」的應用與企業落地

黃仁勳將具備專業技能的AI稱為「Agentic AI」，例如數位軟體工程師、數位護理師等。他建議企業應立即為數位人類做入職準備，將企業文化、資料與方法論灌輸進AI員工。IT部門將轉型為「Agentic AI的人資部門」，負責招募、培訓、考核與部署數位人類。輝達已開發AI代理，用於保護公司機密資訊，且AI資安代理的數量已超過實際負責資安的人類員工。

AI普及的其他因素與企業領導者的觀點

「實體AI」是AI員工普及的重要因素。自駕車本質上就是一位數位司機。Salesforce執行長馬克・貝尼奧夫認為，未來企業管理者將不只管理人類員工，還包括數位員工。Workday的調查顯示，75%的受訪者樂於與AI代理一同工作，但只有30%的人願意接受AI管理。企業領導者在推動AI與人類混合工作模式時，需要面對如何衡量AI與人類工作貢獻的新課題。

AI與人類協作的未來展望

AI與人類協作將成為未來企業的新常態。企業需要重新思考人力資源管理模式，並建立一套完善的AI員工管理體系。AI與人類協作模式的成功與否，將取決於企業能否有效解決員工對於AI管理的疑慮，並建立一套公平合理的績效考核體系。

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