客家幣主要在全國11個縣市的客家文化重點發展區使用，包括桃園市、新竹縣、新竹市、苗栗縣、台中市、南投縣、雲林縣、高雄市、屏東縣、花蓮縣及台東縣，共計70個區域。消費者需在掛有「（我）講客」標誌的客家幣合作店家進行消費。
消費時，民眾可選擇臨櫃結帳，出示客家幣QR code供店家掃描，或掃描店家TWQR並輸入消費金額完成抵用。客家幣可以不限次數使用，直到金額用完為止。
客家幣的領取資格分為兩類：客語能力認證者及已獲表揚之客語家庭成員，此兩類對象將直接收到客委會寄送的紙本QR Code，無須登記。一般民眾（18至49歲）則需透過指定App登記抽籤，中籤者方可獲得客家幣數位券。登記期間自2025年7月1日起至7月30日止，中籤者將於8月1日收到數位券。此次客家幣的發行，也是台灣中央銀行數位貨幣（CBDC）首次的實地應用。
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