宏匯廣場透過將自身定位為「新三蘆五泰」地區的後花園，精準掌握在地客群需求。大規模改裝引進多家新北首店，總改裝坪數超過2000坪，重點包括餐飲、女裝、化妝品等，旨在提供更符合在地居民生活型態的商品和服務，成功吸引更多在地消費者並提升其忠誠度。
改裝項目與在地客群需求密切相關，例如引進更符合在地口味的餐飲品牌，以及增加適合在地女性的服飾和化妝品選擇。這些調整不僅帶動相關品項營收成長2成，還提升了30～35歲女性客群的占比，顯示改裝策略成功吸引更多在地年輕客群，並有效回應了他們的消費期待。
宏匯廣場不僅著重於現有經營，還計劃從其他面向提升競爭力，增加消費者貢獻。此外，宏匯正籌備在A3捷運站開設新百貨，以酒店式公寓與商辦結合的商場為概念，主打年輕客群，與宏匯廣場做出區隔。此舉將與宏匯廣場形成互補，共同在新莊地區擴大市場佔有率，進一步鞏固宏匯在新莊的地位，更全面地服務在地客群。
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