宏匯廣場在市場低迷時，營收成長10%的關鍵策略是什麼？

宏匯廣場逆勢成長的關鍵策略

面對2025年百貨市場的低迷，宏匯廣場逆勢成長，營收成長10%。執行董事柯愫吟認為，宏匯基期較小是優勢之一，更重要的是對消費者洞察與應變能力。她強調，百貨業者要有強大的學習力，並放下既有框架，才能跟上消費趨勢的轉變。

深耕在地客群與持續改裝

宏匯廣場將自己定位為「新三蘆五泰」（新莊、三重、蘆洲、五股、泰山）的後花園，強化在地客經營。為了讓顧客保持新鮮感，宏匯啟動了大幅度的改裝，總改裝坪數超過2000坪，引進多家新北首店。改裝重點包括餐飲、女裝、化妝品等，帶動相關品項營收成長2成，並提升30～35歲女性客群的占比。

商品力提升與未來發展

柯愫吟表示，改裝的目的在於提升商品力，並計畫未來將從其他面向提升宏匯的競爭力，增加消費者的貢獻。宏匯也正籌備在A3捷運站開設新的百貨，以酒店式公寓與商辦結合的商場為概念，主打年輕客群，與宏匯廣場做出區隔，為宏匯在新莊的地位再築起護城河。