安東貿易為何在代理權轉換期間仍提供售後服務？ | 數位時代

安東貿易在代理權轉換期間持續提供售後服務的原因

安東貿易在與KTM AG集團結束長達15年的合作關係後，仍決定在代理權轉換期間繼續提供KTM和Husqvarna車主的售後服務，主要是為了保障這些車主的權益。由於新的代理商尚未確定，安東貿易希望確保車主在這段過渡期間能夠持續獲得銷售、保固、維修和零件供應等必要的支援，避免權益受損。

維持服務的具體措施

為了實現這一目標，安東貿易承諾盡力維持現有的服務水準。這包括繼續提供銷售服務，以滿足潛在客戶的需求；針對仍在保固期內的車輛，繼續履行保固責任；維持現有的維修體系，確保車主能夠獲得及時的維修服務；以及確保零件供應鏈的暢通，讓車主能夠更換所需的零件。

車主應注意事項

在代理權轉換期間，KTM和Husqvarna的車主應密切關注KTM台灣官方網站和安東貿易的公告，以了解新代理商的最新消息和服務安排。同時，建議車主妥善保管購車合約、保固卡和維修記錄等重要文件，以便在需要時能夠提供相關證明。此外，由於代理權變更可能影響維修資源，建議車主提前預約維修保養，以確保能夠及時獲得服務。

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