台灣大哥大推出 TWEX 加密貨幣交易所，主要目標是吸引對加密貨幣不熟悉的新手用戶，將加密貨幣推廣為全民運動。由於台灣大哥大觀察到目前台灣參與加密貨幣的人口比例仍然偏低，市場潛力巨大，但現有交易所功能複雜，對新手而言門檻過高，因此 TWEX 交易所採取簡約設計，初期僅提供比特幣和以太幣的購買和售出功能，旨在降低新手用戶的恐懼感，讓他們更容易上手。
TWEX 交易所的簡約介面和功能設計，旨在觸及 95% 非幣圈的潛在用戶。台灣大哥大 Web3 事業副總經理韓昆舉表示，簡約的介面和功能有助於讓新手快速理解並開始使用加密貨幣，從而降低了新手用戶的入門門檻。這種策略旨在讓更多人願意嘗試加密貨幣交易，擴大市場參與度。
台灣大哥大作為大型企業，其品牌背書有助於建立用戶信任感。一些年紀較長、資金雄厚的用戶表示，過去因加密貨幣交易過於麻煩而卻步，但台灣大交易所的簡單介面和品牌信譽讓他們能放心買幣。從零開始打造交易所，而非入股現有交易所，能確保產品設計與品牌理念的一致性，進而更好地服務新手用戶，讓更多人願意嘗試加密貨幣交易。這種品牌效應使得 TWEX 在眾多加密貨幣交易所中脫穎而出，贏得了更多用戶的青睞。
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