在統一集團的零售生態圈中，點數如何能提升消費者在實體通路（如7-ELEVEN、家樂福）的使用意願？

Question

統一集團零售生態圈中點數提升實體通路使用意願之策略

Accepted Answer

統一集團透過整合線上與線下資源，在零售生態圈中賦予點數關鍵角色。集團觀察到，儘管線上電商平台強勢，實體通路仍具重要價值。因此，統一集團希望建立完整的零售生態圈，讓消費者於旗下電商平台累積的點數，也能在如7-ELEVEN、家樂福等實體通路使用，以提升消費者使用誘因，並強化零售生態圈的競爭力。