PChome在統一集團入股後，首次雙11大檔期主打與7-Eleven合作的「超速配」服務，消費者凌晨零點前下單，隔天早上九點前即可在超商取貨。此舉在快速到貨的電商物流大戰中，試圖做出差異化，滿足對宅配速度有需求但住家不便收貨的族群。PChome執行長張瑜珊認為，相較於不斷強調幾小時內到貨，超速配更強調穩定與可預期性，提供比24小時到貨更好的配送服務。
對統一集團而言，物流是入股PChome後最有機會創造收益的領域。超速配服務能將原本PChome以宅配為主的訂單導向7-Eleven門市，增加超商的物流收入。物流業者估計，每筆超商取貨可收取約25元的處理費，若以北北桃約1800家門市計算，每店每天新增10筆訂單，一年可為7-Eleven帶來超過1.6億元的營收。此外，取貨人流還可能創造額外的「併買」效益，例如購買早餐組合，進一步增加營收。
PChome方面，超速配的物流成本雖較一般超商取貨高，但優於宅配，有助於降低整體物流成本。此外，超速配主要由PChome自有的網家速配車隊負責，相較於宅配可能需要多次配送，超商取貨的配送據點更集中，路線更好規劃，提高配送效率。然而，目前PChome主要以林口A7物流中心為發貨點，可能難以將服務拓展到中南部。此外，物流僅是電商的最後一哩路，根本性的營運翻轉仍需仰賴前端商品面的改善。
綜合來看，「超速配」服務雖然為PChome帶來差異化優勢，並有望與統一集團創造雙贏，但在競爭激烈的電商環境下，仍不足以完全扭轉戰局。PChome需要解決前端商品面的弱勢，才能真正實現營運上的突破。
This is a simplified version of the page. Some interactive features are only available in the full version.
本頁為精簡版，部分互動功能僅限完整版使用。
👉 View Full Version | 前往完整版內容