在數位化浪潮的衝擊下，台灣傳統電視購物與直銷業面臨嚴峻挑戰，導致其市場規模跌破千億元。2025年，台灣整體零售業出現近25年來的第三次衰退，儘管網路銷售額逆勢成長，傳統非店面零售業如電視購物和直銷業卻大幅衰退7.8%，規模跌破千億元門檻，顯示這些傳統商業模式正面臨轉型壓力。
消費者行為的轉變是電視購物與直銷業衰退的主因之一。隨著網路購物普及，消費者對於線上比價、商品資訊透明度及便利性要求提高，使得過去仰賴單向銷售和長時間說服的電視購物模式難以吸引年輕客群。此外，電商平台的興起也使得直銷業的傳統人際銷售模式受到挑戰，消費者更傾向於在線上自主比較和購買商品。
面對市場變化，傳統電視購物與直銷業者需要積極進行數位轉型。業者可以透過加強線上通路佈局，例如建立自己的電商平台或與現有電商平台合作，擴大銷售管道。此外，業者還需要調整產品策略，提供更多符合年輕消費者需求的商品，並加強與消費者的互動，透過社群媒體等渠道建立品牌忠誠度。同時，優化購物體驗，提供更便捷的支付方式和物流服務，也是提升競爭力的重要方向。
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