凱擘集團視中華電信為其在寬頻市場上的主要競爭對手。儘管凱擘在有線電視領域佔有重要地位，但其營收重心已轉向寬頻上網等非有線電視業務。凱擘將自己定位為寬頻公司，目標是挑戰中華電信在固網寬頻用戶中的領先地位。
為增加市場份額，凱擘透過提供差異化的網路服務與中華電信競爭。凱擘強調將網路服務延伸至室內最後一哩，提供 Mesh Wi-Fi 解決方案，確保用戶在家中各個角落都能獲得穩定的上網體驗。
凱擘將有線電視和 OTT 內容服務與寬頻服務綑綁銷售，以提高客戶的價值感。透過智慧電視盒，凱擘在 Android TV 系統上整合電視頻道和串流平台，轉型為跨媒體平台。這種策略不僅增加了用戶的黏性，還有助於凱擘在競爭激烈的市場中保持競爭力。
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