在實體零售策略上，亞馬遜為何選擇將重心轉向全食超市而非持續發展無人商店？

Question

亞馬遜實體零售策略轉向：重心轉向全食超市而非無人商店的原因

Accepted Answer

亞馬遜近年調整了其實體零售策略，決定關閉 Amazon Go 和 Amazon Fresh 等無人商店，轉而擴張全食超市 (Whole Foods Market) 的版圖，並加強線上即時配送服務。這項轉變主要源於無人商店模式在「獨特顧客體驗」與「可規模化的經濟模式」之間難以取得平衡。