在AI與數位轉型浪潮下,傳統電商如何尋找新的成長動能? | 數位時代

AI 與數位轉型浪潮下,傳統電商尋找新成長動能

傳統電商面臨 AI 與數位轉型的挑戰,必須積極尋找新的成長動能。除了優化現有業務流程、提升客戶體驗外,開拓海外市場成為一個重要的策略方向。透過跨境電商平台,傳統電商可以將商品銷售到全球各地,觸及更廣泛的客戶群。

PChome 的海外市場拓展案例

PChome 網路家庭於 2012 年即開始佈局海外市場,旗下「PChome 全球購物」英文網站正式上線,為歐美地區與全球非華文地區的網購消費者提供服務。該網站提供超過 24 萬件商品,涵蓋 3C、周邊及生活用品等 8 大類別,並提供信用卡、Paypal 及支付寶等多種付款方式,以及區域單一運費優惠方案,平均 3-7 個工作天即可將商品送達 105 個國家地區的消費者手中。

跨境電商的優勢與挑戰

跨境電商可以突破地域限制,為傳統電商帶來新的成長機會。然而,跨境電商也面臨許多挑戰,例如:不同國家地區的法規、稅務、物流、語言、文化等差異。傳統電商需要仔細評估目標市場,制定合適的營運策略,才能在跨境電商領域取得成功。


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