國泰金控透過其「GAIA」生成式 AI 技術發展框架,建立的企業級 AI 模型中心(Model-Hub)整合了多種類型的 AI 模型,旨在提升集團內部取用 AI 模型的效率與便利性。這個 Model-Hub 主要包含三種類型的模型:開源模型、閉源模型以及國泰金控自行開發的專屬模型。
Model-Hub 的設計目的在於提供統一串接的 API 工具,使各子公司能輕鬆取用不同的 AI 模型,並根據需求選擇合適的參數。這種集中式管理方式簡化了 AI 模型的部署與應用流程,減少了重複開發和資源浪費。
透過 GAIA 框架和 Model-Hub,國泰金控的子公司能夠快速開發和部署 AI 應用。例如,國泰世華銀行正在利用生成式 AI 開發 CUBE App 的新功能,分析信用卡消費與投資部位,為客戶提供更深入的金融洞察。國泰人壽則利用生成式 AI 技術打造「AI Coach」,模擬客戶對話,協助新進業務員提升應對技巧,降低培訓成本。這些應用實例充分展現了 Model-Hub 在提升 AI 應用效率和創新能力方面的價值。
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