國泰產險與中保科技合作推出的「IoT 火災事故加值服務」，旨在利用物聯網（IoT）技術優化傳統火災理賠流程，解決以往耗時的問題。透過這項服務，當投保用戶家中安裝的 IoT 設備偵測到瓦斯濃度、煙霧或溫度等異常狀況時，系統會立即通知中保科技的 24 小時管制中心。
中保科技管制中心在接獲 IoT 設備的警報後，會立即派遣人員前往現場進行勘查。一旦確認為火災事故，系統將通過 API 自動通知國泰產險。客戶只需提供損失清單、維修單據等相關證明文件給中保科技的服務人員，便能加速國泰產險的理賠流程。這項創新服務將火災事故的處理時間從傳統的一個月大幅縮短至三個工作天，顯著提升了客戶的保險服務體驗。
國泰產險強調，此次合作旨在整合雙方的資源與服務價值鏈，提供更簡便、快速的保險服務。國泰金控自 2016 年成立「數位數據暨科技發展中心」以來，不斷強化內部數據分析與應用能力，積極推動金控的數位轉型。展望未來，國泰產險計劃持續整合金融服務與 IoT 設備，透過人與科技的結合，專注於滿足客戶需求，並擴展更多元的產業應用。此外，他們也尋求與旅遊、交通、電商等不同產業的夥伴建立合作關係，將金融服務更深入地融入消費者的日常生活。
This is a simplified version of the page. Some interactive features are only available in the full version.
本頁為精簡版，部分互動功能僅限完整版使用。
👉 View Full Version | 前往完整版內容