國泰人壽「FitBack健康吧」如何追蹤保戶的健康數據? | 數位時代

國泰人壽「FitBack健康吧」追蹤保戶健康數據的方式

國泰人壽的「FitBack健康吧」計畫旨在鼓勵保戶積極管理自身健康,並透過科技化的方式追蹤和評估保戶的健康數據。此計畫主要透過穿戴式裝置和手機App來記錄保戶的日常作息和身體狀況,進而計算出「活力分」和「經驗分」。這些數據不僅能反映保戶的健康狀態,還能直接與保費優惠掛鉤,形成一種正向的健康促進循環。

數據收集與應用

「FitBack健康吧」App能夠連接手機步數以及多種穿戴裝置(如Garmin、Apple Watch、Fitbit等)所記錄的體況數據。這些數據包括走路步數、睡眠品質、心律變化等,透過App自動匯入。保戶也可以在運動後於App上打卡,增加數據的豐富性。系統會根據這些數據計算「活力分」和「經驗分」,經驗分可用於兌換國泰小樹點,或是在續購指定保單時享有保費折扣。

保戶獎勵與健康促進

隨著保戶運動量的增加,會員等級也會相應提升。等級越高,可享受的保費減免也越多。最高等級的菁英會員在購買指定壽險、防癌險等保單時,最高可減免10%的保費。此外,國泰人壽還與診所合作,針對亞健康族群提供客製化的衛教資訊、健檢紅字複查提醒、用藥諮詢等服務,並培訓業務員成為「健康顧問」,提供高齡照護和政府資源等專業知識,以更全面的方式促進保戶的健康。


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