全家便利商店的店到店寄件服務對於包裹的尺寸有明確規定。包裹的長、寬、高總和必須小於 105 公分，並且單邊最長不得超過 45 公分。此外，包裹的總重量也有限制，不得超過 5 公斤。
除了尺寸限制外，包裝的完整性與堅固性也相當重要，以避免運送過程中發生損壞。建議使用氣泡紙或保麗龍等緩衝材料，填充包裹內的空隙，以保護商品。在外包裝上，務必清楚標示收件人的姓名、電話及門市資訊，以便順利配送。
部分商品由於性質特殊，可能無法使用全家店到店寄件服務。例如，易碎品、液體、生鮮食品及貴重物品等，都可能受到限制。在寄送前，建議先向全家門市確認商品是否符合寄件規定，以免造成不便。
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