哪些類型的工作技能屬於「最低限度轉型」，AI幾乎無法提供幫助？

生成式AI難以協助的「最低限度轉型」工作技能

根據Indeed發布的《GenAI at Work Report 2025》，在生成式AI時代下，並非所有工作技能都會受到同等程度的影響。其中，「最低限度轉型」指的是那些AI幾乎無法提供幫助的工作技能。這類技能主要涉及需要實際操作或高度人際互動的工作，例如護理師的臨床照護和建築工人的實體建造。

最低限度轉型技能的特性

這類工作技能的核心在於高度的實體操作和人際互動，這使得AI難以有效介入。例如，護理師在臨床照護過程中需要直接接觸病人，進行細膩的身體檢查和情感支持，這些都是AI目前難以複製的。同樣地，建築工人需要運用專業知識和技能，進行實體的建造和組裝工作，這也非AI所能取代。

AI時代下工作技能轉型的整體趨勢

值得注意的是，生成式AI的主要影響並非完全取代工作，而是結構性地轉變工作本質。報告將工作技能分為四個等級，分別是最低限度轉型、輔助轉型、混合式轉型和完全轉型。多數工作技能將經歷「混合式轉型」，即AI負責例行性工作，人類則負責監督、驗證和處理例外情況。只有極少數技能會被完全取代，主要為基礎資料處理或分類工作。