哪些情況下的催收行為會被視為對借款人的騷擾？ | 數位時代

哪些催收行為構成對借款人的騷擾

金融消費者保護法（簡稱金保法）對融資租賃公司的催收行為有明確規範，以保障借款人權益，嚴格禁止暴力討債和騷擾性催收。

騷擾、恐嚇及其他不正當催收行為的具體例子

融資租賃公司及其委外機構不得對借款人或其相關人員進行騷擾、恐嚇、脅迫或其他不正當的催收行為。這些行為可能包括：

• 不當時間或頻率的干擾：持續以電話、簡訊或拜訪等方式，在不適當的時間或頻率干擾借款人及其家人的生活。
• 威脅性言詞或肢體動作：使用威脅、恐嚇性言詞或肢體動作，使借款人感到害怕或不安。
• 洩露個人資訊：洩露借款人的個人或財務資訊給不相關的第三人。
• 不實資訊或誇大債務：以不實資訊或誇大債務金額等方式誤導或欺騙借款人。

金保法對融資租賃公司的其他催收限制

金保法還對融資租賃公司的違約金收取和債權轉讓進行了限制，以防止業者藉此牟取暴利或損害借款人權益。例如，業者不得要求客戶簽署空白本票，且客戶遲延繳款時，賠償性違約金與遲延利息僅能擇一收取，不得重複計算。此外，針對特定類型的融資業務，金保法也禁止債權轉讓予第三人。

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