哪些工作內容是 AI 目前難以取代的? | 數位時代

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AI 難以取代的工作內容

儘管許多研究預測 AI 將取代重複性高、低技能的工作,但最新的數據顯示,AI 對勞動市場的影響可能與最初的預期有所不同。根據 Anthropic 的研究,AI 實際使用覆蓋率遠低於理論能力,且 AI 衝擊風險最高的反而是學歷和收入較高的白領族群。這與傳統觀念中低薪、低技能勞工受影響最大的觀點相悖。

AI 實際暴露率與理論能力之差距

過去的研究多採用「理論能力」框架來評估 AI 的影響,即評估 AI 在技術上能做什麼。然而,這種方法忽略了實際部署與技術能力之間的差距。Anthropic 的研究顯示,許多職業的理論暴露率很高,但 AI 的實際任務覆蓋率卻很低。這意味著,過去許多關於 AI 取代職業的預測可能過於樂觀。

AI 較難取代的工作類型

研究指出,約有 30% 的勞工所從事的職業,AI 覆蓋率為 0%。這些工作通常需要「在現場動手」、「操作機具」、「移動實體物品」或「面對面身體互動」,例如廚師、機車修護技工等。這些工作由於需要實體操作和人際互動,因此短期內難以被 AI 取代。

對年輕求職者的影響

儘管失業數據尚未出現明顯的 AI 取代訊號,但研究發現,22 至 25 歲的年輕求職者進入高暴露職業的機率在 2024 年已出現約 14% 的下滑。這可能意味著,年輕人在選擇職業時,已經開始考慮 AI 的潛在影響。


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