隨著新型冠狀病毒疫情擴散，許多企業被迫延遲復工，越來越多員工居家隔離，直接推動了遠端工作的需求。疫情加速了企業對於遠端工作模式的採用，以確保業務的連續性。
近年來，受到新南向政策和中美貿易戰等因素影響，企業為了降低政治經濟風險，開始在多個城市地區設立據點。為了支援分散各地的員工協作，企業加速建置遠端協作工具，確保業務持續運轉，並將其視為IT部署的重點。
VMware 的調查顯示，亞太地區有78%的受訪者希望能夠更輕鬆地在辦公室以外工作。滿足跨地區、跨平台、跨裝置的數位化員工體驗已成為提升企業競爭力的關鍵。企業在建置遠端協作平台或應用時，需要考慮企業規模、使用需求、軟硬體規格等因素，確保IT環境能夠滿足企業和員工的需求，同時確保業務持續營運計畫的執行。
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