輝達執行長黃仁勳預測,未來企業將結合人類與「數位人類」勞動力,數位人類需接受招募與入職培訓,如同真正員工。這種趨勢已引發人們對員工接受度的關注。雖然企業領導者深信AI與人類共同工作是未來趨勢,但員工是否願意接受AI管理成為重要議題。
人資軟體公司Workday的調查顯示,多數員工對與AI共事持開放態度。75%的受訪者表示樂於與AI代理一同工作。這顯示員工普遍認為AI可作為有用的工作助手,協助完成任務並提升工作效率。然而,對於由AI來擔任管理者的角色,員工的接受度明顯降低。
Workday的調查指出,僅有30%的員工願意接受AI管理,另有12%則完全無法接受。這反映出員工對於AI在管理層面的信任度較低。員工可能擔心AI缺乏同理心、難以理解人類情感,或對AI的決策過程感到不透明。因此,企業在推動AI管理時,需特別關注員工的感受,並提供足夠的溝通與支持,以建立員工對AI管理的信任感。
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