品牌再造學院院長王福闓如何觀察新光三越台中中港店的官方宣傳策略?
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王福闓院長觀察新光三越台中中港店宣傳策略
品牌再造學院院長王福闓觀察到,新光三越台中中港店在停業期間的官方宣傳策略主要以「低調、謹慎」為基調。在訊息發布上,新光三越的官方宣傳多半跟隨政府的步調進行公告。例如,儘管8月就傳出復業時程,但相關消息主要透過進駐品牌櫃位流傳,新光三越官方直到最後一刻取得都發局核可才正式對外證實。
低調策略的原因
這種低調宣傳策略的原因可能與過去發生的事故有關,新光三越希望避免過度宣傳可能引發的負面聯想。透過謹慎的訊息發布,新光三越旨在降低外界對事件的關注,並將重點放在確保安全與穩定的營運。此外,選擇在週年慶前低調復業,可能也是為了避免過多的關注分散了週年慶的焦點。
重視細節與態度
新光三越副董事長吳昕陽強調,復業不是慶祝,而是以更謙卑謹慎的態度讓大家能安心回歸。這種態度反映在新光三越重啟營運首日的安排上,沒有大張旗鼓的剪綵活動或長官致詞,而是由服務人員如常迎賓,營造出一個安心、平靜的購物環境。