在輝達(NVIDIA)執行長黃仁勳的未來人才觀中,「同理心」扮演著至關重要的角色。他認為,隨著AI技術的發展,單純的智力或編碼能力將不再是稀缺資源,因為AI可以代勞這些工作。因此,人類的核心價值將轉向同理心以及預見未知的能力。黃仁勳強調,未來的「聰明」是能夠綜合數據與智慧,在問題發生前就能有所感應。
黃仁勳以輝達內部的核心團隊為例,指出即使團隊成員都是能力卓越的天才,單靠聰明才智並不足以創造奇蹟。在面對極端危機時,團隊的「化學反應」與「團結」遠比個人智力更重要。這種團隊合作仰賴成員之間的同理心,能夠互相理解、支持,並共同應對挑戰。
為了培養這種同理心和團隊合作精神,輝達建立了一種獨特的企業文化,不因員工犯錯而懲罰,而是給予寬容,共同從錯誤中學習。這種安全感讓團隊能夠承受巨大的痛苦與挑戰,並培養出韌性。黃仁勳認為,韌性來自親身經歷痛苦與磨難,是無法單純透過書本或觀察學會的。這種強調同理心和共同成長的企業文化,有助於輝達在快速變化的科技產業中保持競爭力。
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