儘管面臨阻力和成本考量，台積電創辦人張忠謀仍堅持將派遣員工轉為正職，主要原因在於他不允許公司內部存在「次等公民」。他認為，所有在台積電工作的人，無論是清潔工還是基層員工，都應該受到同等尊重和待遇，享有相同的福利和機會，包含每週工時、薪資、分紅等。這個決策展現了張忠謀對員工的高度關懷，以及對企業核心價值觀的堅守。
2009年張忠謀回任後，發現台積電有兩千多名派遣人力，這些員工由人力派遣公司僱用，薪資較低、無法參與員工分紅，且流動率高。為了解決這個問題，張忠謀下令將所有派遣員工轉為正職員工。然而，這個改革並非一帆風順，工廠主管擔心員工素質不佳，且害怕失去用人彈性，因此初期阻力很大。經過長達八個月的細膩規劃、溝通和執行，最終成功將2400名派遣人力轉為正職。對於未被錄用的員工，台積電也提供獎金，並請人力派遣公司協助他們找到新工作。
儘管轉正計畫增加了台積電的成本，但張忠謀認為，凡是違反基本原則和價值觀的事情，無論付出多大代價，都必須導正。這個決定不僅提升了員工的向心力和工作滿意度，也建立了台積電重視員工權益的企業形象。在2018年的惜別會上，多位當年由派遣轉為正職的員工，當面向張忠謀表達了感謝，因為這個決定改變了他們的人生。這也體現了張忠謀以人為本的管理哲學，以及他對建立一個公平、公正工作環境的承諾。
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