根據前台積電資深員工羅唯仁的說法，台積電能夠贏得客戶信任的兩大支柱是技術領先和卓越製造。羅唯仁在台積電服務長達21年，於退休後獲選為工研院院士，他在致詞中特別強調了這兩點對於台積電成功的重要性。
技術領先是台積電保持競爭力的關鍵。羅唯仁在台積電期間，帶領團隊突破了許多技術瓶頸，為公司在全球贏得了超過1500項專利，其中包括約1000項美國專利。這些技術創新使得台積電能夠提供客戶最先進的製程技術，滿足他們對於高效能、低功耗晶片的需求。這種持續的技術投入，讓台積電在半導體製造領域始終保持領先地位。
卓越製造則確保了台積電能夠將領先的技術轉化為高品質、高可靠性的產品。台積電以其嚴格的品質控制和高效的生產流程聞名，能夠滿足客戶對於大規模生產的需求，同時保證產品的性能和可靠性。這種卓越的製造能力不僅提升了客戶的滿意度，也鞏固了台積電在全球半導體供應鏈中的重要地位。
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