台灣雅虎奇摩(現已更名)在台灣市場面對Google等國際搜尋引擎的競爭時,採取了一系列在地化的策略。其中一個關鍵策略是針對中小企業,提供更易於理解和操作的搜尋行銷服務,例如關鍵字廣告。相較於Google,台灣雅虎更注重客戶服務,並用更貼近台灣本土的語言和方式來教育客戶,協助他們利用網路行銷來提升業績。
台灣雅虎觀察到,許多台灣中小企業主即使架設了網站,網路使用也僅限於收發電子郵件。因此,台灣雅虎投入大量資源於客戶服務,提供更長時間的電話諮詢,並舉辦研討會和活動,如「頭家翻身大作戰」,以協助中小企業主了解如何以最低的成本購買最重要的關鍵字。台灣雅虎的顧問也會深入了解台灣企業主的需求,提供客製化的建議。
面對Google等競爭對手的人才挖角,台灣雅虎透過建立公平且不記仇的工作環境,以及提供具挑戰性和變化性的工作內容,成功留住人才。此外,台灣雅虎也積極發展媒體事業,如雅虎新聞和部落格平台,並計畫推出讓部落客賺錢的搜尋行銷機制,以期在內容和服務上與競爭對手做出差異化。
This is a simplified version of the page. Some interactive features are only available in the full version.
本頁為精簡版,部分互動功能僅限完整版使用。
👉 View Full Version | 前往完整版內容